2022年4月26日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。

图：2022中国物业服务百强企业现场直播图

围绕“爱生活，心服务”的服务理念，奥克斯物业以“秩序安全，环境优美，舒适健康，客户满意”为质量方针，构建以住宅服务为主体，医院、园区服务为辅的综合性运营体系，为客户提供充满人文关怀的物业管理服务，荣获“2022中国物业服务百强企业”、“2022中国医院物业管理领先企业”殊荣，在服务项目杭州奥克斯中心荣获“2022中国五星级物业项目”。 

图：2022奥克斯物业获奖证书

14年来，奥克斯物业已在宁波、杭州、上海、天津等16个城市开展了规范化的物业服务工作，服务涵盖住宅、别墅、商写、城市综合体、产业园、医院等业态，凭借完善的服务管理体系及健全的品质保障系统，物业服务业主满意度实现连续7期持续提升。

拥抱移动互联 升级业主体验

 作为一家综合性服务企业，2021年，奥克斯物业服务面积再创新高，较去年增加15%。秉承持续深耕产业园、医院业态战略，2021年，产业园服务范围高速覆盖，已拓展郑州、天津、马鞍山等城市。

在医物方面，奥克斯物业运用“互联网+”思维，将流程管理和科技结合，实现中央运送数字化、巡检IT化，进一步实践科技赋能服务，推动医物管理精细化和规范化。

在深度拓展方面，2021年，奥克斯物业承接地标级超高层甲级写字楼—杭州奥克斯中心，以高配置、高标准服务收获业主高评价。在着力打造高端写字楼同时，22年，作为宁波天一晓著物业服务供应商，即将呈现高端住宅服务。

随着管理规模的扩大、管理业态的增多及多元社区增值服务的拓展，奥克斯物业经营业绩也保持稳健增长，为社会做出了更多贡献。

筑品质立标杆 开启美好生活

21年，奥克斯物业启动“一城一标杆”品创计划，深挖客户诉求，重点开展精细化运营、标准化管理和专业化落地，以标杆为引领，沉淀复制，推动更多老项目品质提升。

在秩序安保方面，通过标准升级，智能投入，全面提高“窗口”形象，科技赋能安全管理；同时开展“U+消防安全月”和“三防”专项行动，强化安全培训，加强隐患防范，筑牢安全防线。

在设备管理方面，通过提高维保标准，升级维修服务，提高节能降耗率及客户满意度；同时开展设备房标准化建设，打造“最强心脏”，为客户生活/工作提供保障！

在客户服务方面，通过丰富便民服务内容，进一步将客户实际需求落地；同时开展“微笑服务”和“暖巢”品创行动，全面提升服务形象，深入社区养老服务。

在环境美化方面，通过提高执行标准、规范外包管理和增加绿化投入，打造舒适、洁净的社区；同时开展“白手套”和“焕心花海”专项行动，着力构建“满意+惊喜”园区。

2022年，奥克斯物业将在21年基础上，推出“5+6+n”标杆升级计划，多维度进行服务、品质升级，为业主提供安全、舒适、温馨的社区氛围。

拥抱移动互联 升级业主体验

21年，奥克斯物业智慧服务运用再升级，推出“小奥云管家”，将日常物业工作线上常态化，以温度服务和万物互联打通任督二脉，实现物业服务的保值增值，让物业管理更简单、更高效。

2022年，奥克斯物业将继续坚持“以科技赋能服务”的思路，优化互联网+社区综合服务及生态融合平台建设，积极探索智慧物管和智慧社区打造，以客户需求为出发点，进一步满足业户对美好生活的向往和期盼，全力以赴用心筑造高品质服务。

展望未来，奥克斯物业将继续在基础物业服务领域强根固本，并且持续创新，拓展服务边界，积极培育业务核心增长点，朝着“成为全国优秀综合性服务运营商”的战略愿景不断奋斗前行。